Perguntas Frequentes

O que é o Duepay?

O Duepay é um benefício disponibilizado pela Prefeitura de São Paulo para a compra de materiais e uniformes escolares. Com ele, as famílias recebem um valor para adquirir os itens necessários para o ano letivo.

Posso comprar qualquer produto com o Duepay?

Não. A Prefeitura possui uma lista de materiais permitidos. Produtos que não fazem parte dessa lista podem causar a reprovação do pedido durante a análise da nota fiscal.

Por isso, criamos esse site exclusivo com os produtos selecionados para que você possa comprar com mais tranquilidade. Nesse site todos os itens entram no Benefício.

Como faço para comprar usando o Duepay?

Escolha o pagamento via Duepay.

Clique em "Vai Pagar com o Duepay?" e digite o número do cartão que será utilizado
- Se o pedido for de Material Escolar utilize o cartão de Material Escolar
- Se o pedido for de Uniforme Escolar utilize o cartão de Uniforme Escolar

Finalize a compra

Pague o pedido pelo link gerado que também chegará em seu email e em seu WhatsApp

Para finalizar, informe:

•⁠ ⁠Número do cartão

•⁠ ⁠Senha (4 primeiros dígitos do CPF do titular do cartão)

•⁠ ⁠PIN Code, disponível no aplicativo do cartão ( Localizado no menu ao lado esquerdo do Aplicativo Duepay) 

Caso tenha qualquer dúvida durante o processo, nossa equipe estará pronta para ajudar.

Comprei material escolar com saldo de uniforme e agora?

A Prefeitura não permite a compra de Materiais Escolares com o benefício de Uniformes, nesses casos a Prefeitura não permite o estorno do valor, será necessário efetuar a troca do valor pago em Uniformes para regularizar a situação do beneficirário perante a Prefeitura.